TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LUUPIGO
Fecha de última actualización: 24 de enero de 2026
1. OBJETO Y ALCANCE
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma digital Luupigo, accesible a través del sitio web https://luupigo.com y de la aplicación web progresiva https://app.luupigo.com (en adelante, la Plataforma).
El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Luupigo es una plataforma tecnológica cuyo objetivo es facilitar la colaboración entre personas para la localización de animales perdidos, encontrados o en adopción.
La Plataforma permite, entre otras funcionalidades:
Publicar anuncios relacionados con animales.
Registrar avistamientos.
Consultar información geográfica aproximada.
Facilitar el contacto entre usuarios interesados.
Recibir notificaciones informativas, cuando el Usuario lo solicite expresamente.
Luupigo actúa exclusivamente como intermediario técnico, sin intervenir en las relaciones que puedan surgir entre los Usuarios.
3. CONDICIÓN DE USUARIO Y REGISTRO
El acceso básico a la Plataforma puede realizarse sin registro.
Para utilizar determinadas funcionalidades (como publicar anuncios o interactuar con otros usuarios) puede ser necesario crear una cuenta.
El Usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
No permitir el uso de su cuenta por terceros.
El Usuario será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4. EDAD MÍNIMA
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 14 años.
Determinadas funcionalidades podrán estar reservadas a usuarios mayores de 18 años, que declaren disponer de plena capacidad legal.
Si Luupigo tiene conocimiento de que un menor de 14 años ha utilizado la Plataforma, procederá a la eliminación de los datos asociados conforme a la normativa vigente.
5. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes Términos.
Queda prohibido, entre otros:
Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a derechos de terceros.
Publicar contenidos falsos, engañosos, ofensivos, discriminatorios o ilícitos.
Publicar datos personales de terceros sin una base legal válida.
Publicar datos especialmente sensibles o innecesarios.
Suplantar la identidad de terceros.
Utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados.
Interferir en el funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder a sistemas restringidos.
6. CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS
Los contenidos publicados por los Usuarios (textos, imágenes, fotografías, descripciones, ubicaciones u otros datos) son responsabilidad exclusiva de quien los publica.
El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos y que estos no infringen derechos de terceros.
Al publicar contenidos en la Plataforma, el Usuario concede a Luupigo una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada a la finalidad del servicio, para su uso dentro de la Plataforma y su difusión informativa relacionada con la misma.
Luupigo no realiza un control editorial previo, pero se reserva el derecho a retirar contenidos cuando tenga conocimiento de que vulneran la ley, estos Términos o derechos de terceros.
7. IMÁGENES Y DATOS PERSONALES DE TERCEROS
El Usuario se compromete a no publicar imágenes o contenidos que incluyan personas identificables, matrículas, domicilios u otros datos personales de terceros sin base legal válida.
Cuando Luupigo tenga conocimiento de la publicación indebida de este tipo de datos, procederá a su retirada o anonimización con la mayor diligencia posible.
8. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
Luupigo podrá enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio por correo electrónico.
Asimismo, la Plataforma podrá enviar notificaciones push a través de la PWA, que:
requieren el consentimiento expreso del Usuario,
se asocian a un dispositivo y navegador concretos,
pueden desactivarse en cualquier momento.
Luupigo no garantiza la recepción efectiva de dichas notificaciones.
9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Luupigo no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma.
El servicio podrá ser suspendido temporalmente por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su código fuente, diseño, marcas, logotipos y contenidos propios son titularidad exclusiva del titular del servicio o de sus licenciantes.
Queda prohibida cualquier forma de explotación sin autorización expresa y por escrito.
11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Luupigo no será responsable de:
Los contenidos publicados por los Usuarios.
La veracidad de la información aportada por terceros.
Las interacciones o acuerdos que se produzcan entre Usuarios.
Daños indirectos, lucro cesante o daños morales derivados del uso de la Plataforma.
Nada de lo dispuesto limita la responsabilidad en casos de dolo o culpa grave cuando legalmente no sea posible excluirla.
12. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
Luupigo podrá suspender o cancelar el acceso de un Usuario cuando detecte un uso contrario a estos Términos, sin necesidad de preaviso.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento.
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Luupigo se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma e indicarán la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Usuarios consumidores: tribunales del domicilio del consumidor.
Usuarios no consumidores: Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (Illes Balears, España).
15. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos de Uso, el Usuario puede contactar con Luupigo a través de:
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